Pour tous les professionnels des pharmacies, nous avons lancé un programme de formation complet sur le thème de la «consultation en pharmacie». Nous produisons ainsi entre autres des short cuts pharmaSuisse destinés à toute l’équipe officinale sous la forme de courts tutoriels vidéo. À cela s'ajoutent différents webinaires de formation à la vente pour les équipes officinales, ainsi qu’un jeu pédagogique en ligne à la fois instructif et divertissant.
Le programme de formation est entièrement gratuit pour les membres de pharmaSuisse et le personnel des pharmacies affiliées.
Les short cuts sur la consultation en pharmacie ont pour but de transmettre des connaissances spécifiques sur certaines indications. Les vidéos de dix minutes environ contenant des scènes de conseil fictives et des explications en voix off enseignent à toute l’équipe officinale comment conseiller les clientes et clients de manière optimale et notamment comment proposer activement la « consultation en pharmacie ». Grâce à ces short cuts, l’équipe officinale apprend à décider quand un médicament de la liste B+/B- peut être recommandé ou non, et les pharmaciennes et pharmaciens ont ainsi aussi l’occasion de mettre à jour leurs connaissances professionnelles. De nouveaux thèmes viennent régulièrement s’ajouter à la collection de short cuts.
Les short cuts sont gratuits pour les membres de pharmaSuisse ; les non-membres peuvent les obtenir au prix de 75 francs.
Pour plus de détails sur short cuts
Sujets short cuts 2025
short cut bronchospasmes & Symbicort / Vannair
short cut acné : disponible à partir de début mai 2025
short cut conjonctivite : disponible à partir de début septembre 2025
Sujets short cuts 2024:
Inscrivez-vous maintenant au short cut «Nausée» !
--> Lien d'inscription pour les pharmacien·ne·s
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Inscrivez-vous maintenant au short cut «Antibiotiques & infections urinaires» !
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Inscrivez-vous maintenant au short cut «Maux de tête & Migraines» !
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Inscrivez-vous maintenant au short cut «Toux» !
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Les webinaires en direct ont permis de porter un éclairage différent sur les thèmes choisis: ils ont servi d’une part à transmettre des compétences spécifiques ainsi qu’à montrer dans le cadre de formations commerciales comment appliquer le thème au client tandis que la troisième partie s’est consacrée aux expériences réussies de la pratique.
Vous pouvez en commander les enregistrements ainsi que l'eGame correspondant (entraînement gamifié au comptoir) en cliquant sur les liens ci-dessous sous forme d'articles de la boutique sur le site Internet de pharmaSuisse et les visionner ensuite sur la plateforme PharmAcademy. Vous recevrez le lien pour PharmAcademy dans le courriel de confirmation de la commande des articles de la boutique en ligne.
L’entraînement au comptoir sous forme de jeu en ligne (eGame) traite les thèmes, rôles et procédures des short cuts et permet ainsi d’exercer la communication répondant au type de clientèle.
Le jeu en ligne peut être obtenu avec l’enregistrement des webinaires en direct sous forme d’articles via le site internet de la Société Suisse des Pharmaciens .
(gratuits pour les membres de pharmaSuisse ; les non-membres peuvent l’obtenir au prix de 75 francs).